Palma, 12 de maig de 2021.- La Junta de Govern ha iniciat l'expedient de contractació per a la concessió de la gestió i explotació del quiosc-bar de propietat municipal de la plaça del Comtat del Rosselló de Palma. La duració del contracte és fixa per un termini de cinc anys improrrogables i es fixa un cànon a l'alça de 22.331,25 euros no subjectes a IVA.

Carta de serveis

La Junta ha iniciat l'expedient de contractació del servei de gestió de recollida de necessitats, expectatives i satisfacció de les persones usuàries de l'Ajuntament de Palma. L'objectiu d'aquest servei és mesurar i fer el seguiment de la satisfacció del client i prendre accions sobre les necessitats i expectatives apropiades de les parts interessades per tal d'avaluar l'eficàcia, l'eficiència de l'organització així com dels processos i serveis prestats. L'estratègia establerta per l'Ajuntament es basa en les cartes de serveis, recollida a la Norma UNE93200:2008 que estableix la necessitat d'identificar les expectatives de les persones usuàries dels serveis per a, posteriorment, comprar el nivell de satisfacció amb les expectatives dels usuaris. Aquesta contractació consta de dos lots, el primer referent a enquestes presencials i el segon a enquestes telefòniques. La despesa assignada és de 179.512,58 euros IVA inclòs per als anys 2021, 2022 i 2023.

Conveni amb la Fundació Banc d'Aliments de Mallorca

Un altre punt aprovat és el conveni entre l'Ajuntament i la Fundació Banc d'aliments de Mallorca pel qual s'instrumenta una subvenció per al finançament i distribució gratuïta d'aliments al municipi de Palma durant el període 2020-2021. Aquesta signatura compromet l'ajuntament de Palma a aportar una subvenció normativa de 25.000 euros a favor de la Fundació Banc d'Aliments de Mallorca.

Pla estratègic de subvencions de Participació Ciutadana

La Junta també ha donat el vistiplau de la modificació del Pla estratègic de subvencions de l'Àrea de Participació Ciutadana per a incloure-hi dues noves línies, la primera dirigida a comerços consistent en el bescanvi de bons socials amb la finalitat de pal.liar les conseqüències de les restriccions provocades per la crisi sanitària del covid-19, i amb l'objectiu de reactivar el petit comerç local i de barri especialment afectat per l'actual crisi sanitària. Així mateix, una altra línia fa referència a premis per a la creació d'una obra artística que tengui la llum com a protagonista, amb motiu de l'Encesa dels Llums de Nadal i amb l'objectiu, a més, d'incentivar la participació activa d'estudiants d'art en el programa de l'Encesa dels Llums de Nadal.