Para evitaraglomeraciones en las oficinas hay que pedir cita previa en caso de quererrealizar el trámite de forma presencial
Palma, 21 de enero de 2020.- El área de Movilidad Sostenible ha reforzado esteaño los canales telemáticos de renovación del distintivo de ORA. Cabe recordar que desde el pasado mas de noviembre y fines el próximo 31 de enero de202, un total de 17.747 residentes a diferentes zonas ORA de Palma tienen querenovar sus distintivos anuales, pagando los 24 euros anuales estipulados a laOrdenanza fiscal reguladora de esta tasa.

Debido a la crisissanitaria de la covid-19 y con el objetivo de evitar colas yaglomeraciones en las oficinas de atención a la ciudadanía, el área de MovilidadSostenible ha habilitado dos correos electrónicos para poder obtener lareferencia de pago.

Los residentes que deseen hacer el pago de forma telemática y todavía no hayanrecibido el aviso de renovación a su domicilio podrán dirigirse a lossiguientes correos:

. Correo electrónico por renovaciones sin incidencia: aquellos residentes sinvariaciones de domicilio, vehículo o DNI, pueden enviar un correo electrónicocon el DNI del titular del vehículo y la matrícula del vehículo a renovar a renovacioora2021@palma.cat

. Correo electrónico para renovaciones con incidencia: Los afectados tendránque enviar un correo electrónico a incidenciesora2021@palma.catcorrigiendo la incidencia y enviando un justificante. Se le enviará lareferencia para poder abonar la tasa y enviarle el distintivo a casa.

. En caso de querer realizar la renovación de forma presencial será obligatoriopedir CITA PREVIA: este año se ha habilitado un portal de cita previa al web dewww.mobipalma.mobi.

Clicando al siguiente linkhttps://citaprevia.palma.cat/citapreviafront/public/ora se puede elegir día yhora para realizar la renovación presencial: a las oficinas de la SMAP (IMPORTANTE sólo renovaciones sin incidencia) o bien a las oficinas de san Fernando ORA-*ACIRE (renovacionescon incidencia).

Cabe recordar que si la tasa se abona de forma telemática, los residentesreciben el distintivo en su domicilio por correo certificado en un plazo de 25días hábiles.